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Política de Privacidad en megaapuesta

Su información personal merece un trato claro y directo. En megaapuesta explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos — todo en un lenguaje que se entiende, sin tecnicismos innecesarios.

Datos protegidos con cifrado SSLDerechos de acceso y corrección disponiblesSoporte en español para consultas de privacidadPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información, desea ejercer alguno de sus derechos o quiere rectificar un dato incorrecto en su cuenta, nuestro equipo de atención al usuario está disponible para ayudarle. Responda por el canal que le resulte más cómodo; toda consulta relacionada con privacidad se atiende en español.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en megaapuesta. Un agente en español atiende su consulta sobre datos personales y le guía en el proceso de solicitud.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de privacidad indicado en su perfil. Reciba respuesta con el detalle de los datos que tenemos registrados.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puede actualizar su número de celular, correo y datos de pago vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo sin necesidad de contactar soporte.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas concretas para que su información permanezca protegida en todo momento. Desde el cifrado de la conexión hasta los controles de acceso internos, cada capa está pensada para que su cuenta sea solo suya.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Sus datos de pago — incluyendo las referencias de Yape y Plin — no se transmiten en texto plano en ningún momento.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. No usamos cookies de publicidad de terceros para rastrear su actividad fuera de megaapuesta.

Verificación de identidad

Al solicitar un retiro a su cuenta BCP o Interbank, verificamos su identidad con su DNI o documento registrado. Este paso protege su saldo y previene accesos no autorizados a su billetera.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la ley peruana. Una vez cumplido ese plazo, los eliminamos de forma segura. Puede solicitar la eliminación anticipada escribiéndonos directamente.

Sus dudas sobre privacidad y datos personales

A continuación respondemos las preguntas que nos llegan con más frecuencia sobre el manejo de información personal en megaapuesta. Si la suya no está aquí, escríbanos por el chat o al correo de privacidad.

Guardamos su nombre, DNI, correo, número de celular y el historial de transacciones vinculadas a sus métodos de pago (Yape, Plin, PagoEfectivo, transferencias BCP o Interbank). No almacenamos contraseñas en texto plano.

Sí. Envíe su solicitud al correo de privacidad indicado en su perfil o contáctenos por el chat en vivo. Le remitimos un resumen de los datos asociados a su cuenta en el plazo que establece la normativa vigente.

No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con proveedores de pago (como las plataformas de Yape, Plin y PagoEfectivo) para procesar sus operaciones, y cuando la ley peruana lo requiera.

Desde la sección 'Mi cuenta' puede actualizar correo y celular directamente. Para corregir nombre o documento de identidad, contáctenos por chat o correo con su DNI; un agente procesa el cambio y le confirma la actualización.

Al cerrar su cuenta, sus datos se conservan durante el período que exige la ley local y luego se eliminan de forma segura. Durante ese plazo puede solicitar un extracto de su historial de transacciones si lo necesita

No. Solo usamos cookies propias para mantener su sesión y recordar sus preferencias dentro de megaapuesta. No instalamos cookies de publicidad de terceros que sigan su actividad en otros sitios.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.